Para agentes

Tu agente trabaja dentro de Merez, no por fuera.

Merez es una API con panel. Un agente —Claude, ChatGPT, Codex o el harness que uses— puede leer el catálogo, capturar leads y pedidos y consultar el contenido con un token de Sitio; y, con un token de usuario, escribir el blog, actualizar precios y armar cotizaciones como lo haría una persona, con su rol y su registro.

Documentación técnica en docs.merez.co.

Dos credenciales, dos alcances

El agente no tiene más permiso del que le das.

No hay una «llave maestra». Hay dos formas de entrar y cada una acota lo que el agente puede tocar.

Token de Sitio

Para leer y capturar

Vive pegado a un sitio y solo abre las habilidades que le marques. Caduca (90 días por defecto) y se revoca desde el panel. No ve otros negocios y no edita el panel: lee y captura.

  • · Lectura de catálogo, blog, páginas, bitácora, certificaciones y formación.
  • · Captura de leads, pedidos y documentos del sitio.
  • · No toca cotizaciones, facturación ni la edición del panel.
  • · Cada emisión y revocación queda auditada.

Token de usuario

Para escribir como una persona

Es el mismo token de la sesión del panel: el agente actúa como ese usuario y hereda su rol. Es el que permite escribir el blog, editar el catálogo y armar cotizaciones, con el límite de permisos de esa persona.

  • · Escritura en blog, catálogo, cotizaciones y contenido.
  • · Permisos por perfil, igual que en el panel.
  • · Todo lo que hace queda en el historial del dato.

Qué puede tocar

Doce habilidades. Se encienden una por una.

Cada habilidad del token abre un grupo de rutas. Las del token de Sitio son de lectura y captura; la escritura del panel —blog, catálogo, cotizaciones— va con el token de usuario.

Catálogo

Productos, precios, variantes y existencias.

Blog

Entradas, categorías, autores y publicación.

Páginas

Las páginas del sitio y su contenido.

Leads

Crear y consultar leads del sitio.

Pedidos

Pedidos del sitio y su estado.

Bitácora

Entradas cortas ligadas a una oferta.

Certificaciones

Certificados y verificación pública.

Formación

Cursos, aprendices y progreso.

Documentos

Archivos y documentos del sitio.

Medición

Credenciales de analítica y conversiones.

Sitio

Datos públicos del sitio y su configuración.

Fiscal

Emisión del documento fiscal del mostrador.

Cómo se usa

Cuatro trabajos que ya se hacen así.

Los dos primeros escriben y usan token de usuario; los dos últimos alcanzan con token de Sitio.

Publicar sin perder el criterio

El agente escribe el borrador y lo deja listo; una persona lo revisa y lo publica. La reja de publicación del blog exige título, extracto, meta, imagen y preguntas: el agente no puede saltársela.

Actualizar el catálogo en masa

Precios, fichas y existencias de cientos de referencias en una corrida, con el mismo contrato que usa el panel. Cada cambio queda en el registro del producto.

Ordenar la operación

Leer pedidos, mover etapas del embudo, crear leads y consultar la bitácora. El agente trabaja sobre el mismo dato que ve el equipo, no sobre una copia.

Revisar antes de que salga

Lo que llega al cliente se propone, no se envía: el agente redacta y la persona aprueba. Lo reversible se ejecuta; lo que sale al cliente, no.

Se usa en casa

Este blog se publicó así: un agente creó los tres artículos por API con la sesión del equipo, la reja de publicación los validó y quedaron con su portada, sus metadatos y sus preguntas frecuentes. Lo mismo que puede hacer el tuyo.

Sin letra menuda

Lo que el agente no hace.

No cruza de negocio

El token de Sitio está atado a un sitio: no puede leer ni escribir los datos de otro cliente.

No manda por su cuenta

Lo que sale al cliente se propone y una persona lo aprueba. El agente redacta; el envío es humano.

No emite la factura

Merez no es facturador DIAN. El agente no reemplaza tu facturación ni decide impuestos.

No borra sin permiso

Las operaciones destructivas exigen permiso explícito y quedan en el historial.

Cómo empezar

Tres pasos y un límite escrito.

  1. 01

    Crea el token

    En Ajustes → Desarrollo, elige el sitio y las habilidades que el agente necesita. Nada más.

  2. 02

    Pruébalo en lectura

    Empieza con GET: catálogo, posts, pedidos. Si no lee lo que esperas, no le des escritura.

  3. 03

    Dale escritura acotada

    Si va a escribir, usa un token de usuario con el rol mínimo y activa solo lo que necesita; que una persona revise lo que publica.

El detalle técnico —autenticación, habilidades y errores— está en docs.merez.co.