Merez frente a un CRM que cobra por usuario.
Un CRM por usuario es un buen producto para un equipo de ventas grande. El problema es el modelo: cada vendedor nuevo sube la factura, el precio está en dólares y la web, el catálogo y el cobro siguen en otras herramientas. Merez cobra por plan, en pesos, y junta la venta con la operación.
Sin tarjeta · en pesos · sin cobro por usuario
Punto por punto
Qué hace cada uno.
Sin adjetivos: qué resuelve Merez y qué resuelve CRM por usuario, en las decisiones que aparecen todos los días.
| Punto | Merez | CRM por usuario |
|---|---|---|
| Costo por usuario | Sin cobro por usuario: el plan cubre a todo el equipo. | Precio de lista público por usuario/mes, en dólares; suele haber mínimo de asientos o permanencia. |
| Catálogo | Productos con variantes, campos propios y stock. | Normalmente no: el CRM guarda personas, no productos. |
| Cotizaciones | Nativas, en PDF con consecutivo propio. | Algunos las tienen; suele ser otro módulo o una integración aparte. |
| Pedidos y cobro | Pedidos con estado y Bre-B en el mismo lugar. | No: el cobro va por otra herramienta. |
| Agente | Colibrí atiende el chat y WhatsApp con tu catálogo. | Asistentes de IA por asiento o como complemento de pago. |
| Contenido y sitio | Páginas, blog y correo del sitio incluidos en la plataforma. | No: el CRM no publica tu web. |
| Analítica | Medición propia del sitio y embudo hasta la venta. | Analítica del pipeline; la web se mide en otra herramienta. |
| Propiedad | Tu dominio y tu contenido; el sitio consume la API. | Tu web sigue aparte; el CRM no la toca. |
Los precios de Merez están publicados en precios. Los de la alternativa son de lista pública, pueden cambiar y conviene leerlos en su sitio antes de comparar.
La cuenta
Dos modelos de cobro, dos conversaciones distintas
Un CRM por usuario se cobra por asiento y en dólares: su precio de lista es público y puede cambiar, así que conviene leerlo en su sitio antes de comparar. La cuenta crece con el equipo, y las funciones de IA o automatización suelen venir como complemento aparte.
Merez se cobra por plan, en pesos y sin cobro por usuario. El precio está publicado y el plan incluye la operación: catálogo, cotizaciones, pedidos, cobros, contenido y agente. La comparación honesta no es cuál cuesta menos por asiento, sino cuántas herramientas estás pagando para tener lo mismo.
Cómo se cobra un CRM por usuario
- Precio de lista público por usuario/mes, sujeto a cambio.
- En dólares: la tasa mueve tu costo.
- Sumar un vendedor sube la factura.
- IA y automatizaciones como complemento de pago.
Cómo se cobra Merez
- Plan en pesos colombianos, publicado en /pricing/.
- Sin cobro por usuario.
- Créditos para lo que se mide, con aviso antes de que se acaben.
- El mismo plan incluye catálogo, pedidos y cobros.
Con claridad
Cuándo Merez no es la respuesta.
Si tu caso cae en uno de estos, te conviene la alternativa. Decírtelo ahora ahorra una llamada incómoda después.
Tienes un equipo de ventas grande
Territorios, cuotas, pronóstico, varios pipelines y decenas de vendedores: ahí un CRM especializado (HubSpot, Salesforce, Kommo) hace cosas que Merez no hace.
Solo necesitas CRM
Si ya tienes web, catálogo y cobros resueltos y solo te falta el embudo, un CRM por usuario puede ser más simple que cambiar de plataforma.
Necesitas facturación o contabilidad
Merez no emite factura DIAN ni lleva contabilidad. Eso sigue en tu facturador o en tu ERP.
En una línea
Si el equipo va a crecer, un cobro por asiento encarece justo lo que quieres hacer: sumar gente. Si tu cuello de botella es la operación y no el pronóstico, Merez cuesta distinto.
Preguntas
Lo que se pregunta de esta comparación.
¿Merez es un CRM completo?
Es un CRM para una PyME que vende por el sitio, por WhatsApp o en mostrador: leads, etapas, responsable, historial y tareas. No reemplaza a un CRM enterprise con territorios y pronóstico.
¿Puedo traer mis contactos?
Sí. Se cargan las personas y empresas, y las conversaciones nuevas empiezan a quedar en la ficha. Lo que no se puede es importar el historial completo de otra herramienta si no lo exporta.
¿Cobran por usuario?
No. El plan cubre al equipo y no multiplica por personas. Tampoco hay un mínimo de asientos.
¿La IA cuesta aparte?
El agente consume créditos del plan por cada respuesta, y se puede apagar. No es una licencia por asiento.
¿En qué moneda se paga?
En pesos colombianos, por término de 6 meses o 1 año. El precio «/mes» es una referencia para comparar, no un cobro mensual.
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