CRM y pipeline
El cliente, su etapa y su historia en una sola ficha.
Inteligencia
DisponibleAgente de ventas (Colibrí)
Un vendedor que atiende a toda hora y no inventa una cifra.
Colibrí atiende a los visitantes del chat de tu sitio, recomienda con tus precios y tu catálogo, capta el lead con su autorización y va llenando su ficha. Responde con las cifras que tú cargas, tal como están escritas, y cuando la conversación se pone delicada escala dejando escrito qué hay que hacer.
Lo que pasa hoy
Si esto te suena, el módulo existe por esto.
01
Los mensajes que llegan de noche se contestan al otro día, cuando el cliente ya compró en otra parte.
02
Quien contesta improvisa un precio y después toca sostenerlo, o corregirlo frente al cliente.
03
La conversación termina en un chat suelto: sin nombre, sin interés y sin tarea para el equipo.
Qué hace
Agente de ventas (Colibrí), en la práctica.
- Atender el chat de tu sitio fuera de horario, entendiendo también las imágenes y archivos que llegan.
- Recomendar con tu catálogo y tus precios reales, sin redondear ni inventar.
- Pedir autorización antes de guardar el contacto del visitante.
- Llenar la ficha del lead con lo que la conversación dejó.
- Escalar a una persona con el dato, el motivo y el plazo.
- Atender por WhatsApp cuando conectas tu número de WhatsApp Business.
Por dentro
Cómo funciona, sin humo.
El agente trabaja sobre el conocimiento del negocio: el catálogo, los precios y las respuestas que tú cargas. Si el dato no está escrito, no lo completa con una cifra plausible: lo dice y escala.
Antes de usar una herramienta —crear el lead, agendar, cotizar— pasa por una guarda de credenciales y por la autorización del visitante. La conversación, la memoria del cliente y la tarea de escalado quedan ligadas a la misma ficha.
El canal es una pieza aparte: el chat del sitio y WhatsApp entran por el mismo motor, así que el límite y la forma de responder son los mismos sin importar por dónde escribió el cliente.
Sin fechas prometidas: aquí se cuenta lo que el módulo hace hoy y, cuando algo todavía no está, se dice tal cual.
En qué plan viene
Plan, créditos y lo que no se cobra.
Cada respuesta consume créditos. Viene con el plan donde aparece; si el tuyo no lo trae, se enciende con el saldo del mes. El canal de WhatsApp requiere el trámite con Meta y la conexión del número. La matriz viva está en /pricing/.
Los precios y los cupos no se escriben aquí: los publica la API y se leen en la página de precios. Así esta página no puede quedar con un número viejo.
Incluido en
StarterPlusPro
Si tu plan no lo incluye, se enciende desde el panel con los créditos del mes y sigue funcionando. No hay que cambiar de plan para probarlo.
Ver la matriz viva →Se usa con
Los módulos que van de la mano.
Catálogo
Una ficha por producto, y la misma en la web, la cotización y el pedido.
Agenda de citas
Reservas en línea sin cruces y sin llamadas para cuadrar.
Preguntas
Lo que se pregunta de Agente de ventas (Colibrí).
¿De dónde saca los precios?
De tu catálogo y tus precios cargados. Si el dato no está, no lo inventa: escala para que lo confirme una persona.
¿Atiende WhatsApp?
Sí, cuando conectas tu número de WhatsApp Business. El chat del sitio funciona desde el primer día, sin ese trámite.
¿Cada mensaje cuesta?
Cada respuesta consume créditos del mes. El consumo se ve en el panel y, al acercarse al límite, se avisa antes de cortar.
Hay más preguntas —agentes, créditos, dominio, datos— en preguntas frecuentes.
Prueba Agente de ventas (Colibrí) con tu operación.
15 días gratis, sin tarjeta. Si prefieres ver el conjunto antes de encender nada, la plataforma completa y los precios están publicados.