CRM y pipeline
El cliente, su etapa y su historia en una sola ficha.
Presencia y contenido
DisponibleCorreo del sitio
El correo de tu negocio, con cada respuesta en la ficha del cliente.
Envío y recepción con el dominio de tu negocio, bandeja propia y emparejamiento automático de respuestas: cuando el cliente contesta, el correo aparece en su ficha del CRM. La IA resume y redacta al lado del mensaje, sin enviar nada por su cuenta.
Lo que pasa hoy
Si esto te suena, el módulo existe por esto.
01
El correo del negocio se mezcla con el personal y las respuestas a clientes se pierden entre la bandeja de entrada.
02
Nadie sabe qué se le respondió a quién: la conversación quedó en el correo y no en la ficha.
03
Escribir el seguimiento toma media hora de buscar el hilo, el pedido y el precio.
Qué hace
Correo del sitio, en la práctica.
- Enviar y recibir con el dominio del negocio, por SMTP e IMAP.
- Tener una bandeja del negocio y bandejas por usuario, sin mezclarlas.
- Emparejar la respuesta del cliente con su ficha del CRM.
- Resumir el hilo y proponer un borrador de respuesta con IA.
- Clasificar el correo que llega y marcar el que necesita respuesta.
- Configurar qué notificaciones quieres y cuáles no.
Por dentro
Cómo funciona, sin humo.
El buzón del sitio y los buzones personales se registran aparte, y el enrutador de correo decide a cuál va cada mensaje entrante. Así una respuesta de cliente no cae en la bandeja de un vendedor ni al revés.
El hilo se arma leyendo el asunto y las referencias del mensaje; con el hilo completo, el resumen y el borrador tienen contexto y no adivinan.
El asistente está en solo lectura sobre el contenido: propone, resume y clasifica, pero el envío lo decide una persona. Además avisa cuando una conversación quedó sin responder.
Sin fechas prometidas: aquí se cuenta lo que el módulo hace hoy y, cuando algo todavía no está, se dice tal cual.
En qué plan viene
Plan, créditos y lo que no se cobra.
El correo se cobra por uso: los mensajes que manda el negocio se pagan con los créditos del mes. Viene con el plan donde aparece y, si no está en el tuyo, se enciende desde el panel. La matriz viva está en /pricing/.
Los precios y los cupos no se escriben aquí: los publica la API y se leen en la página de precios. Así esta página no puede quedar con un número viejo.
Incluido en
PlusPro
Si tu plan no lo incluye, se enciende desde el panel con los créditos del mes y sigue funcionando. No hay que cambiar de plan para probarlo.
Ver la matriz viva →Se usa con
Los módulos que van de la mano.
Páginas
Tu sitio cambia cuando tú decides, no cuando el desarrollador tiene tiempo.
Email marketing
Campañas a tus propios clientes, sin exportar la base.
Preguntas
Lo que se pregunta de Correo del sitio.
¿Puedo usar la cuenta de correo que ya tengo?
Sí, si tu proveedor permite SMTP e IMAP. Se conecta con tus credenciales y el remitente sigue siendo tu dominio, no un correo genérico.
¿La IA responde sola a los clientes?
No. Redacta un borrador y resume el hilo; el envío lo decides tú. Está en solo lectura sobre el contenido del correo.
¿Los correos entran y salen, o solo entran?
Las dos cosas. El buzón del negocio envía y recibe, y la respuesta del cliente queda ligada a su ficha.
Hay más preguntas —agentes, créditos, dominio, datos— en preguntas frecuentes.
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